Polityka Prywatności

1. Zakres polityki prywatności
Polityka dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Renlidor, w tym podczas przeglądania strony, składania zamówień, płatności, zwrotów oraz kontaktu z obsługą klienta. Polityka odnosi się wyłącznie do sprzedaży online i nie obejmuje działań offline ani stron trzecich.

2. Sposoby gromadzenia danych
Podczas korzystania ze strony możemy zbierać następujące informacje:

• Dane urządzenia: typ przeglądarki, system operacyjny, adres IP
• Dane dostępu: czas wizyty, odwiedzane strony, czas spędzony na stronie
• Dane behawioralne: wzorce przeglądania, kliknięcia, historia zakupów

Do poprawy funkcjonalności strony oraz utrzymania sesji używamy plików cookies i podobnych technologii. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub je wyłączyć.

3. Cele przetwarzania danych
Zebrane informacje są wykorzystywane do:

• Realizacji zamówień i płatności
• Zarządzania dostawą i logistyką
• Obsługi klienta i wsparcia technicznego
• Poprawy działania strony i doświadczenia użytkownika
• Zapobiegania oszustwom

Bez wyraźnej zgody użytkownika dane nie będą wykorzystywane w innych celach ani udostępniane osobom trzecim bez autoryzacji.

4. Przechowywanie i stosowanie cookies
Cookies są aktywowane tylko po uzyskaniu zgody użytkownika i służą do:

• Utrzymania sesji logowania i koszyka
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Anonimowej analizy ruchu w celu optymalizacji strony

Dane z cookies przechowywane są wyłącznie tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usług i są chronione zgodnie z przepisami.

5. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Edycji lub aktualizacji danych
• Usunięcia danych
• Wycofania zgody lub ograniczenia przetwarzania
• Uzyskania kopii danych lub przeniesienia ich do innej usługi

Wnioski są realizowane w rozsądnym czasie.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych

• Wykonanie umowy: realizacja zamówień i świadczenie usług zakupionych online
• Wyraźna zgoda: subskrypcja newslettera i działania marketingowe
• Obowiązki prawne: podatki, księgowość i wymogi regulacyjne
• Uzasadnione interesy: poprawa doświadczenia użytkownika i ochrona przed oszustwami

7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem.

8. Usługi stron trzecich
Niektóre funkcje strony są realizowane przez podmioty zewnętrzne, takie jak systemy płatności, dostawcy logistyki i narzędzia analityczne. Mogą one używać własnych plików cookies lub metod przetwarzania danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

9. Aktualizacja polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w zależności od zmian w prawie, technologii lub operacjach firmy. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na stronie i wchodzi w życie natychmiast po publikacji.

10. Kontakt

• Adres: 6821 W Forest Rd, Hyattsville, Maryland 20785, USA
• Telefon: +3 (478) 551-1494
• E-mail: service@renlidor.com
• Godziny pracy: poniedziałek–piątek 9:00–12:00, 14:30–18:00 (CET)